保健品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。幾百位老頭老太太坐在那里，歡呼著鼓掌，只有郝如翔一個(gè)人偷偷垂下手，把手機(jī)藏在袖子里，打開(kāi)了攝像頭。
臺(tái)上，自稱來(lái)自“北京醫(yī)科大學(xué)”的專家，拿著一小包“靈芝孢子粉”侃侃而談。他家的產(chǎn)品“效果神奇”，高血壓、高血脂、高血糖，吃了孢子粉，這都不是事兒。臺(tái)下，這些話被一字不漏地錄進(jìn)郝如翔手機(jī)里。
郝如翔與體驗(yàn)店老板談話
“洗腦太成功了”
聽(tīng)了兩天的產(chǎn)品宣傳，第三天，11月16日早上6時(shí)左右，郝如翔領(lǐng)著山西省朔州市工商局、公安局、食品藥品監(jiān)督管理局三個(gè)部門(mén)，共80多名執(zhí)法人員，突擊檢查了位于朔州龍鳳酒店的營(yíng)銷場(chǎng)地。這時(shí)，那位“專家”才知道，臺(tái)下坐的郝如翔是朔州工商局副局長(zhǎng)。
面對(duì)郝副局長(zhǎng)手里的錄音錄像證據(jù)，營(yíng)銷者蔫兒了，受到了“行政拘留5天”的處罰。
這不是郝如翔第一次“臥底”。他聽(tīng)過(guò)各式各樣的“健康講座”，進(jìn)過(guò)市里大大小小的養(yǎng)生體驗(yàn)館。他把制服一脫，頂著一頭花白的板寸，就像個(gè)領(lǐng)免費(fèi)雞蛋的普通老人一樣，走進(jìn)了一處售賣(mài)“溫玉理療床”的場(chǎng)地。這款保健床，價(jià)格被標(biāo)到1萬(wàn)多元，號(hào)稱可以“釋放紅外線”，不但能“殺菌消毒”，還能“防止血栓形成”。
自稱是老中醫(yī)的男子招呼郝如翔坐下，三根手指搭在了他的脈搏上。“糖尿病”“高血脂”“高血壓”，嚇人的詞一個(gè)接一個(gè)拋出來(lái)。“我經(jīng)常鍛煉，體檢各項(xiàng)指標(biāo)都正常，哪有那些病。”回想起這段經(jīng)歷，郝如翔哈哈大笑。
郝如翔在保健品營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科普宣傳
這位53歲的工商局副局長(zhǎng)，分管的是經(jīng)濟(jì)檢查、綜合辦案、直銷監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)工作。在他的印象里，針對(duì)老年人消費(fèi)群體的保健產(chǎn)品虛假宣傳，從十幾年前就開(kāi)始出現(xiàn)了。老人們?cè)絹?lái)越樂(lè)意在醫(yī)療保健上花錢(qián)，去年朔州居民醫(yī)療保健消費(fèi)的漲幅是3.8%，排在第一位，超過(guò)了衣食住行的漲幅。
這里各式各樣的養(yǎng)生堂、體驗(yàn)店越開(kāi)越多。有一家甚至就開(kāi)在工商局旁邊的街上。郝如翔從單位大門(mén)口走到那家店門(mén)口，還不到五分鐘。還有一家店開(kāi)在了工商局家屬院樓下。
2017年上半年，朔州市工商管理局開(kāi)展了關(guān)愛(ài)“夕陽(yáng)紅”的專項(xiàng)行動(dòng)，專門(mén)打擊針對(duì)老年人消費(fèi)群體的“虛假宣傳”“違法廣告”行為。
起初，郝如翔沒(méi)想用“臥底”這招。但是，當(dāng)郝如翔和同事們一起，穿著制服，肩膀上別著執(zhí)法記錄儀，走進(jìn)那些體驗(yàn)店和營(yíng)銷會(huì)時(shí)，營(yíng)銷者有時(shí)會(huì)站在臺(tái)上，舉著話筒問(wèn)臺(tái)下的老人：“你們說(shuō)，我騙（你們）了嗎？”臺(tái)下的老人一起喊著回答：“沒(méi)騙！”
證據(jù)難找，被騙的老人也不配合。用郝如翔的話說(shuō)，“洗腦太成功了”。
郝如翔這才突然冒出來(lái)一個(gè)念頭——換上便衣，自己到現(xiàn)場(chǎng)去收集證據(jù)。“臥底”時(shí)，他混在老人中間，聽(tīng)著那些讓他覺(jué)得“不科學(xué)”的話，偷偷保存證據(jù)。等換上了制服，他會(huì)干脆跳上臺(tái)搶過(guò)話筒，給臺(tái)下的老人們講法律講科學(xué)。
在工商局的一線工作了30年，撞進(jìn)郝如翔眼里的虛假營(yíng)銷形形色色。他遇見(jiàn)過(guò)假的中糧集團(tuán)，整頓過(guò)不合規(guī)范的理財(cái)機(jī)構(gòu)。他的手機(jī)相冊(cè)里，三分之二都是用來(lái)存證的。
對(duì)這些售賣(mài)者，工商局的處罰力度越來(lái)越大，從罰款幾千元，到幾萬(wàn)元，到現(xiàn)在的行政拘留。當(dāng)初那個(gè)給他把脈的“老中醫(yī)”，后來(lái)身份也被工商局揭穿了。2017年年初，“老中醫(yī)”還在賣(mài)瓷磚，他嫌老實(shí)做生意來(lái)錢(qián)慢，就假造身份，做起了把脈的“營(yíng)生”。假中醫(yī)接受了處罰，不久之后離開(kāi)了朔州，去了另一個(gè)城市。
半年來(lái)，隨著打擊力度的加大，那些保健品的售賣(mài)會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)，開(kāi)始跟工商局的工作時(shí)間“錯(cuò)峰”。早上6點(diǎn)開(kāi)始，開(kāi)到7、8點(diǎn)鐘，趕在工商局上班之前結(jié)束。這些活動(dòng)的場(chǎng)地往往是租賃的，工商局事先也很難知道他們聚集在哪里。
郝如翔在街上轉(zhuǎn)悠，總結(jié)出了規(guī)律——那些能容納足夠多人的場(chǎng)所，要是哪里的門(mén)口突然停滿了電動(dòng)車(chē)自行車(chē)，多半就是有情況。
如今郝如翔“火了”，“臥底”的視頻，在網(wǎng)上的點(diǎn)擊量超過(guò)了1000萬(wàn)。他再走進(jìn)養(yǎng)生保健場(chǎng)所，老板一見(jiàn)他就站起來(lái)招呼：“郝局長(zhǎng)來(lái)啦？”
這下，郝如翔覺(jué)得自己的“臥底生涯”恐怕要結(jié)束了。“只能讓局里其他有白頭發(fā)的同事去了。”
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