今年的“雙11”，各大電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)再創(chuàng)新紀(jì)錄：11日全天，阿里巴巴旗下平臺(tái)交易額超2684億元；自11月1日零時(shí)至11日24時(shí)，京東平臺(tái)累計(jì)下單金額達(dá)2044億元；蘇寧易購(gòu)1小時(shí)訂單量同比增長(zhǎng)89％。

龐大交易額的背后是巨大的消費(fèi)潛力。數(shù)據(jù)顯示，2018年，最終消費(fèi)支出對(duì)我國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到76.2%，內(nèi)需市場(chǎng)的擴(kuò)張已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)依然保持著較快增長(zhǎng)，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)6.39億人，較2018年底增長(zhǎng)2871萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的74.8%。

在數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，我們也能看到，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物自身也在發(fā)生著嬗變，正是這種變化，推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的升級(jí)，釋放了更多的消費(fèi)潛力。

“在地域方面，以中小城市及農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場(chǎng)拓展了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)空間，電商平臺(tái)加速渠道下沉；在業(yè)態(tài)方面，跨境電商零售進(jìn)口額持續(xù)增長(zhǎng)，利好政策進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展；在模式方面，直播帶貨、工廠電商、社區(qū)零售等新模式蓬勃發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任曾宇說(shuō)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅影響著消費(fèi)者，也深刻影響了生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者。在安徽德力日用玻璃股份有限公司的生產(chǎn)線上，一排排非常規(guī)尺寸的帶蓋玻璃碗排列整齊。德力高級(jí)副總裁程英嶺告訴記者：“一般市售玻璃碗的容量都是720毫升，但這一款是1.5升，這是根據(jù)拼多多提供的消費(fèi)者偏好數(shù)據(jù)，‘量身定制’的新產(chǎn)品，銷(xiāo)售情況特別好。”

不止拼多多，其他電商平臺(tái)也在開(kāi)足馬力，回應(yīng)消費(fèi)者高漲的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”熱情。

下沉市場(chǎng)消費(fèi)者被更多納入服務(wù)考量。京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞坦言，下沉市場(chǎng)用戶愈發(fā)提升的消費(fèi)需求，成為電商平臺(tái)的重要機(jī)遇，“為了滿足下沉市場(chǎng)用戶對(duì)高性價(jià)比產(chǎn)品的需求，我們對(duì)‘大秒殺’業(yè)務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，‘京東秒殺’占據(jù)京東首頁(yè)的黃金位置，‘品牌閃購(gòu)’則是以品牌特賣(mài)為核心的促銷(xiāo)頻道，此外包括直播帶貨、內(nèi)容‘種草’等方式，都在讓商品更多渠道地觸及下沉市場(chǎng)消費(fèi)者”。

電商平臺(tái)也在通過(guò)進(jìn)一步整合線下零售業(yè)，以新的業(yè)態(tài)來(lái)響應(yīng)消費(fèi)者新的需求。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，今年“雙11”，蘇寧將首次實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景零售”，打造自己的“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，“依托300個(gè)城市社區(qū)覆蓋，超1萬(wàn)家門(mén)店倉(cāng)+前置倉(cāng)布局，蘇寧可以承諾1公里內(nèi)30分鐘送貨到家”。